N3Ws

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws

Even voorstellen: Gaby, Jasper en Marloes

Even voorstellen: Gaby, Jasper en Marloes Het N3Wstrategy team heeft versterking gekregen van maar liefst drie nieuwe enthousiaste mensen die zich graag aan je voorstellen: Gaby Remmers: scherp en pragmatisch, ondersteunt en begeleidt organisaties bij de transformatie naar een meer medewerkersgerichte en klantgerichte organisatie. Gaby stelt zich voor Jasper van Bochove een enthousiaste en goed […]

Lees verder

DISNEY komt op het 9e Nationale CX Event op 21 maart 2019!

DISNEY KOMT OP HET 9e NATIONALE CX EVENT OP 21 MAART 2019!  Op 21 maart 2019 vindt het 9e Nationale Customer Experience Event plaats in Rotterdam. Het thema is kort maar krachtig: ACTIVATE! We zijn trots om te kunnen melden dat Disney naar Nederland komt! Hét voorbeeld van een organisatie die door continue verandering marktleider blijft en […]

Lees verder

‘Vasthouden is loslaten’ – Kort verslag van de CCO netwerk bijeenkomst met Ronald Touwslager

‘Vasthouden is loslaten’  De derde CCO-netwerk bijeenkomst van dit jaar vond plaats op 11 september in de ‘Creative Valley’ te Utrecht. Dit keer met 10 vertegenwoordigers uit verschillende organisaties.  Maar allen met een zeer sterke klantfocus. Gastspreker was Ronald Touwslager sinds kort CEO bij Argenta, een Belgische financiële dienstverlener, en daarvoor 7 jaar CEO en change manager bij Obvion. Ronald is ook auteur van het boek “vasthouden is loslaten”. […]

Lees verder

SAVE THE DATE: Het 9e Nationale CX Event op 21 MAART 2019!

Wij kijken ver vooruit. Op 21 maart 2019 vindt het 9e Nationale Customer Experience Event plaats in Rotterdam. Het thema is kort maar krachtig: ACTIVATE! Er wordt veel gesproken en geschreven over klantgerichtheid en klantbeleving. Maar het is vooral ook praktisch: je moet het gewoon doen, inspireren, experimenteren, evalueren en verdergaan. Soms met vallen en […]

Lees verder

Win jij een Award tijdens de International CX Awards?

Op 15 november a.s. vinden voor de eerste keer de International CX Awards plaats in Amsterdam. Dit unieke evenement stelt bedrijven uit de hele wereld in staat om te strijden voor de ultieme eer in de wereld van klantbeleving.  Het programma wordt ondersteund door gerespecteerde thought-leaders in klantervaring van over de hele wereld. Onze collega […]

Lees verder

SUMMER MASTERCLASS – Leadership & CX

Hoe is de dienstverlening van je organisatie verbonden met de buitenwereld? Of verwacht je van de buitenwereld, dat ze zich aanpassen aan jouw organisatie? Hoe kun je de behoeften van klanten dienen en tegelijkertijd een positieve verandering bewerkstelligen?  Nils Schmeling geeft op 18 juli a.s  een masterclass over dit onderwerp. Kom je ook? Maar wees […]

Lees verder