Kun je leren van de klantgerichtheid van de bakker om de hoek? en andere leestips.

Of leer je liever van de Coolblue’s van deze wereld? Babs schreef hierover een blog: Kijk eens vaker om je heen en kijk wat jij kunt leren van alle bedrijven waar je zelf klant bent.

Leestip: Artikelen over cultuur, emotie & het stellen van de juiste vraag

5 key lessons about emotions and customer experience

7 powerful habits of companies that have built customer centric -cultures

The surprising power of questions?

Agenda

6-15 juni 2018: Gerard van Grinsven, Masterclasses en Workshops

11 juni 2018: CCO Netwerk – voor genodigden met Else Kramer

11 september 2018: CCO Netwerk – voor genodigden met Ronald Touwslager

1-5 oktober 2018: NECXT CREATIVE: Orlando Benchmark

21 november 2018: CCO Netwerk – voor genodigden