Orlando Experience 2017

Toegang tot geheimen excellente service & klantbeleving door Orlando Experience!

Samen met onze Amerikaanse partner biedt N3Wstrategy van 13 tot en met 17 november 2017 toegang tot de geheimen van excellente service en klantbeleving waardoor je een vliegende (door)start maakt op weg naar Customer Excellence in je eigen organisatie.

Deze Leadership Benchmark dompelt je in één week compleet onder in de werking, de beleving en de beïnvloeding van Customer Excellence. Door het bezoek van diverse high performing organisaties (o.a. Harley Davidson, Disney, Waldorf Astoria, Jet Blue, Whole Foods) ervaar je hoe klantbeleving werkt en ontdek je de rode draad waarmee je de volgende stap kunt zetten.

Door er niet over te lezen, maar het te ervaren blijven de inzichten de rest van je leven beklijven. Maar ben je vooral in staat om de honderden voorbeelden te gebruiken om je eigen organisatie te stimuleren, mensen mee te krijgen en een praktische vertaling te maken naar leiderschap, medewerkers en klantprocessen in je eigen organisatie.

Lees hier meer over de reis en de ervaring van eerdere enthousiaste deelnemers.