N3Wstrategy

towards positive changeNet Promoter Score

Wilt u optimale balans tussen korte en lange termijn winst?
Dan stelt u zichzelf waarschijnlijk de volgende vragen:

  • Wat levert vaker aanbevolen worden bij potentiële klanten op?
  • Waarmee maakt u uw klanten en medewerkers loyaal?
  • Welke verbeteracties vereisen uw schaarse resources?
  • Hoe verlaagt u uw kosten via procesverbeteringen?
  • Hoe kunt u alles uit NPS® en L6S halen?

klantenbinding-kostenverlaging



Expertise

N3Wstrategy helpt uw bedrijf continu te groeien. Van een product- en aandeelhoudersgerichte organisatie naar een klantgedreven en mensgerichte organisatie. Het huidige economische klimaat maakt de noodzaak daarvan meer dan ooit duidelijk. We begeleiden u bij deze transformatie naar duurzaam, klantgericht ondernemen. En wij verbinden ons aan het resultaat. U bepaalt wat u ons werk waard vindt.

De consultants van N3Wstrategy hebben jarenlange praktijkervaring in het vertalen van NPS, SuperPromoter en LEAN naar de praktijk en kunnen u adviseren over de beste aanpak voor uw organisatie.

Waar staat N3Wstrategy voor

  • towards: beweging, faciliteren, lerend vermogen van mensen, samen
  • positive: groei, integer en dienstbaar, waardering voor wat goed gaat, succes
  • change: bewustzijnsverandering, paradigmashift, beklijvend resultaat, op feiten gebaseerd, impact

Disclaimer NPS: Net Promoter is a registered trademark of Satmetrix Systems Inc., Bain & Company and Fred Reichheld (De methode mag vrij worden toegepast, vermelding van de bron is verplicht).